Misja „Tramwaje Warszawskie: przyjazne ludziom i miastu” oznacza, że, aktywnie uczestniczymy w różnorodnych inicjatywach społecznych, skupiając się na projektach, które włączają lokalne społeczności, a także przyczyniają się do rozwoju kompetencji mieszkańców.

Jednocześnie chcemy zapewnić warszawiankom i warszawiankom nowocześniejszą, szybszą i bezpieczniejszą komunikację tramwajową w stolicy.

Od lat aktywnie wspieramy warszawski konkurs na najlepszą inicjatywę pozarządową – S3KTOR, będąc partnerem jego 14. edycji w 2024 roku.

W 2024 roku ponownie zaangażowaliśmy się w akcję Szlachetna Paczka, niosąc pomoc konkretnej rodzinie w potrzebie.

Jak co roku dołączyliśmy do Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy. Na finał uruchomiliśmy specjalne linie tramwajowe, a na licytację WOŚP przeznaczyliśmy zwiedzanie zajezdni Wola wraz z przejazdem tramwajem-kabrioletem. Ponadto, przewidziano licytację kolacji w tramwaju z trenerem i kapitanem drużyny koszykarskiej Legii Warszawa oraz przejazd najstarszym tramwajem biorącym udział w paradzie podczas Nocy Muzeów 2024, a także spersonalizowany plakat wykonany specjalnie dla zwycięzcy. Dodatkowo w dniu finału zorganizowaliśmy szkolenia z pierwszej pomocy przedmedycznej.